总经办发展后勤服务中意度调查

颁布功夫：

2012-03-01

　　为进一步提高后勤治理水平，，，，，，强化后勤保险能力，，，，，，规范后勤服务尺度，，，，，，提高后勤服务质量。。。。。。。。总经办于7月份针对整个员工，，，，，，发展了一次关于后勤服务中意度的问卷调查。。。。。。。。调查涵盖领域重要蕴含车辆、保洁、门卫、文印、档案、网络、电话、餐厅（饭菜质量、服务态度、卫生情况）等后勤服务项目。。。。。。。。调查在封关的环境中进行，，，，，，选取了匿名的方式填写，，，，，，有效躲避了调查者的顾虑。。。。。。。。

　　调查实现后，，，，，，总经办对问卷进行了当真分析，，，，，，了局显示，，，，，，各人对车辆、保洁、安保、文印、档案治理、餐厅等后勤服务持中意态度的较高，，，，，，其中对安保服务的中意度最高，，，，，，这注明总经办后勤服务根基达到保险职能，，，，，，并得到公司大无数员工的认可。。。。。。。。对于调查中各人所提出的具体问题，，，，，，总经办实时造订了整改措施，，，，，，并进行了逐步执行，，，，，，如对车辆使用进行了更为合理的调配，，，，，，餐厅在服务态度方面有了显著的改善，，，，，，饭菜质量有了进一步提升，，，，，，这使员工的“怨言”一下子少了好多。。。。。。。。

　　后勤服务作为企业发展的最基础环节，，，，，，在企业的发展中占据着极度沉要的地位。。。。。。。。总经办发展的这次问卷调查，，，，，，不只有利于全面提升后期服务水平和工作质量，，，，，，并且也显示了总经办在后勤服务方面与员工“同心同业”的刻意。。。。。。。。（张金来）

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